Widerrufsrecht

Rückgaberichtlinie

Unsere Rückgaberichtlinie gilt für 30 Tage ab dem Datum des Kaufs. Nach Ablauf dieser Frist können wir leider keine Rückerstattung oder Umtausch anbieten.

Rücksendevoraussetzungen

Um für eine Rücksendung in Frage zu kommen, muss der Artikel unbenutzt sein und sich in demselben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben. Er muss außerdem in der Originalverpackung zurückgeschickt werden.

Bestimmte Artikel sind von der Rückgabe ausgeschlossen, darunter Lebensmittel, Blumen, Zeitungen oder Zeitschriften, Intim- oder Hygieneartikel sowie gefährliche Materialien oder brennbare Flüssigkeiten oder Gase.

Rückerstattungen

Nach Erhalt und Überprüfung Ihrer Rücksendung senden wir Ihnen eine Bestätigungs-E-Mail. Genehmigte Rückerstattungen werden automatisch auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode gutgeschrieben.

Es kann einige Zeit dauern, bis die Rückerstattung auf Ihrem Konto erscheint. Wenn Sie noch keine erhalten haben, überprüfen Sie bitte zunächst Ihr Bankkonto und kontaktieren Sie dann Ihr Kreditkartenunternehmen oder Ihre Bank.

Umtausch

Wir bieten Umtausch nur für defekte oder beschädigte Artikel an. Wenn Sie einen Umtausch wünschen, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail und senden Sie den Artikel an die angegebene Adresse.

Geschenke

Bei Rückgabe eines als Geschenk gekennzeichneten Artikels erhalten Sie einen Gutschein in Höhe des Einkaufswerts. Andernfalls wird die Rückerstattung an den Käufer zurückgesendet.

Versand

Die Versandkosten für die Rücksendung müssen vom Kunden getragen werden und sind nicht erstattungsfähig. Bitte kontaktieren Sie uns vor der Rücksendung, um weitere Anweisungen zu erhalten.

Senden Sie Ihre Rücksendungen an die angegebene Adresse und stellen Sie sicher, dass Sie uns vorher per E-Mail kontaktieren.